Politique de Confidentialité GDPR pour Laurina’s Cove
Chez Laurina’s Cove, nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, traitons et conservons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement des Données
Laurina’s Cove est responsable du traitement des données personnelles que vous nous fournissez. Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter via notre adresse e-mail ou numéro de téléphone indiqués dans nos coordonnées.
2. Quelles Données Collectons-Nous ? Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre réservation et pour garantir un séjour optimal, telles que :
- Nom et prénom.
- Adresse.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Date de naissance.
- Informations de paiement (le cas échéant).
- Informations optionnelles (comme des demandes spécifiques, des animaux de compagnie, etc.).
3. Finalités du Traitement des Données
Les données que nous collectons sont utilisées uniquement dans les buts suivants :
- Traiter et confirmer votre réservation.
- Maintenir la communication concernant votre séjour.
- Fournir des services optionnels tels que des places de parking, des kits pour bébés, etc.
- Respecter les obligations légales, comme les exigences comptables.
Améliorer nos services en fonction des retours d'expérience.
4. Base Légale pour le Traitement
Nous traitons vos données sur la base de :
- L'exécution d'un contrat (votre réservation).
- Obligations légales (comme les exigences fiscales).
- Intérêt légitime (comme le service client et la communication marketing, le cas échéant).
5. Stockage et Conservation des Données
- Vos données sont stockées en toute sécurité dans nos systèmes et sont accessibles uniquement aux employés autorisés.
- Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus et conformément aux délais légaux de conservation.
6. Partage de Données avec des Tiers
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour :
- L'exécution de votre réservation (ex. : prestataires de paiement).
- Le respect d'obligations légales (ex. : autorités gouvernementales).
- Avec votre consentement explicite.
7. Utilisation du WiFi
Laurina’s Cove propose un service WiFi gratuit durant votre séjour. En utilisant le WiFi, vous acceptez les conditions suivantes :
- Vous êtes responsable de l'utilisation correcte et légale de la connexion WiFi.
- Il est interdit d'utiliser le WiFi pour des activités illégales ou pour télécharger du contenu contraire à la loi.
- Laurina’s Cove peut collecter des données anonymes limitées (comme le type d'appareil ou des statistiques d'utilisation) afin d'améliorer le service WiFi.
- Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes de données résultant de l'utilisation du WiFi.
- En utilisant le WiFi, vous consentez implicitement au traitement des données techniques nécessaires à la fourniture de ce service.
- En cas d'abus, toutes les données de connexion obtenues pourront, à la demande des autorités judiciaires, être transmises aux services compétents.
8. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
- Correction : Vous pouvez demander à corriger des données incorrectes ou obsolètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires à des fins légales.
- Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré et électronique.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.
9. Sécurité de Vos Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé, notamment :
- Stockage sécurisé et crypté des données.
- Accès limité aux employés autorisés uniquement.
- Mises à jour régulières et vérifications de nos systèmes de sécurité.
10. Cookies
Laurina’s Cove utilise de manière limitée des cookies sur notre site web (le cas échéant) pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies ne stockent pas d'informations personnelles, sauf indication explicite.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Laurina’s Cove se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée en temps utile et publiée sur notre site web.
Coordonnées de Contact : Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : eric@deripainsel.be .Nous vous remercions pour votre confiance en Laurina’s Cove.
Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin.
